我买的东西和直播间说吧不一样

这种情况属于商家虚假宣传。你可先联系商家协商，要求换货或退款。保留好直播间宣传内容截图、购买凭证等证据。若商家拒绝处理，可通过平台投诉维权。要是平台处理结果不满意，还能收集证据去法院起诉，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
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您提出的问题非常实际。根据《消费者权益保护法》的相关规定，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在您的情况下，如果直播间宣传的商品与实际收到的商品不符，您可以依据此法要求退货并退款。建议先尝试与经营者协商，若协商无果，再考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度看，为确保退货退款请求得到支持，您应收集并保留以下证据：购买商品的直播记录或截图，证明商品宣传与实际不符；商品实物照片或视频，展示商品与宣传的差异；与经营者的沟通记录，如聊天记录或邮件，证明您已尝试协商但未果。这些证据将有助于您在协商、调解或诉讼过程中证明自己的权益。
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除了退货退款，您还可以通过以下方式维护自己的权益：一是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；二是向有关行政部门如市场监督管理部门投诉，由其进行调查处理；三是若上述方式均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径，如提起诉讼来维护自己的合法权益。
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